Fotos & Erinnerungen
Die Speicherkarte wird nicht mehr erkannt. Die Bilder sind dir trotzdem wichtig.
DATENRETTUNG FÜR PRIVATKUNDEN · DARMSTADT
Wichtige Dateien weg?
Lass uns nachsehen.
Fotos, die es nur einmal gibt. Eine fast fertige Hausarbeit. Dein CAD-Projekt. Ich helfe dir zu klären, ob und wie sich deine Daten wiederherstellen lassen.
Persönlich mit Lee / DrShift.
Vorgehen und Kosten klären wir vorher. Übergabe in Darmstadt oder Versand nach Absprache.
KOMMT DIR DAS BEKANNT VOR?
Es sind deine Dateien.
Und oft viel mehr.
Ob Erinnerung oder Abgabetermin: Sag mir, was dir fehlt. Wir schauen auf deinen konkreten Fall.
Uni & Hausarbeit
Der USB-Stick streikt und deine Hausarbeit lässt sich nicht mehr öffnen.
CAD & kreative Projekte
Entwürfe, Modelle und Renderings sind plötzlich nicht mehr zugänglich.
Alte Festplatten
Ein altes Backup oder das Fotoarchiv vom früheren Rechner.
Persönliche Unterlagen
Verträge, Bewerbungen oder Scans, an die du wieder herankommen möchtest.
KLEINER STICK ODER ALTE FESTPLATTE
Was liegt bei dir?
Die genaue Bezeichnung musst du nicht kennen. Eine kurze Beschreibung reicht für den ersten Kontakt.
- USB-Stick
- Hausarbeiten, Präsentationen, Bewerbungen und Unterlagen.
- SD & microSD
- Fotos und Videos aus Kamera, Drohne oder Smartphone.
- SSD
- Laptopdaten, Studienprojekte und kreative Arbeiten.
- HDD / Festplatte
- Alte Backups, Familienvideos und gewachsene Fotoarchive.
Gelöscht, formatiert oder nicht mehr lesbar? Der Auslöser macht einen Unterschied. Bei einem physischen Defekt kann ein Speziallabor nötig sein.
SCHRITT FÜR SCHRITT
Erst verstehen.
Dann sinnvoll handeln.
Du musst weder das Problem diagnostizieren noch vorab ein technisches Formular ausfüllen.
- 01
Kurz erzählen.
Was ist passiert? Welcher Speicher ist betroffen? Welche Dateien fehlen?
- 02
Fall einschätzen.
Wir klären das Vorgehen, mögliche Grenzen, den Aufwand und die Kosten.
- 03
Rettung versuchen.
Nach deiner Freigabe prüfe ich, welche Dateien sich wiederherstellen lassen. Ein Laborfall wird vorher besprochen.
- 04
Daten zurückgeben.
Wiederhergestellte Dateien geben wir geordnet zurück. Zielmedium und Übergabe stimmen wir ab.
Für den Anfang reicht eine kurze Nachricht.
Meinen Fall schildernGENAUER HINSEHEN
Ein Speicher ist Technik.
Der Inhalt ist persönlich.
DEINE FRAGEN
Was du vorher wissen möchtest.
Bei welchen Datenträgern kannst du helfen?
Du kannst dich mit USB-Sticks, SD- und microSD-Karten, SSDs sowie internen oder externen Festplatten melden. Ob eine Wiederherstellung sinnvoll ist, hängt vom Fehler und Zustand ab. Bei Schäden an Mechanik oder Elektronik kann ein Speziallabor nötig sein. Das klären wir vor weiteren Schritten.
Geht es auch um Hausarbeiten, Dokumente und CAD-Dateien?
Ja. Es geht um die Dateien, die dir wichtig sind: Fotos, Videos, Hausarbeiten, Präsentationen, Dokumente oder kreative Projekte. Sag mir möglichst, welche Ordner, Dateitypen oder Programme betroffen sind. Wiedergefundene Dateien können beschädigt sein; ob sie sich öffnen lassen, muss geprüft werden.
Lohnt sich eine Anfrage bei einer alten Festplatte?
Auch bei einer alten Festplatte kann sich eine Einschätzung lohnen. Das Alter allein sagt wenig darüber aus, ob die Daten noch lesbar sind. Beschreibe, wann sie zuletzt funktioniert hat und was seitdem passiert ist. Bei ungewöhnlichem Klacken oder Schleifen bitte ausschalten und nicht weiter ausprobieren.
Ist immer alles rettbar?
Nein. Überschriebene Daten lassen sich in der Regel nicht zurückholen. Bei SSDs kann die automatische Bereinigung gelöschter Bereiche, etwa durch TRIM, eine Wiederherstellung verhindern. Bei verschlüsselten Daten können Zugangsdaten oder Wiederherstellungsschlüssel nötig sein. Eine Zusage ist erst nach Prüfung des konkreten Falls möglich.
Wie läuft die Anfrage ab und was kostet die Datenrettung?
Schreib kurz, welcher Speicher betroffen ist, was passiert ist und welche Dateien fehlen. Für den ersten Kontakt brauchst du keine Dateien hochzuladen. Ich melde mich in der Regel am selben oder nächsten Tag. Prüfaufwand, Kosten und weitere Schritte werden vorher vereinbart; einen pauschalen Preis ohne Kenntnis des Falls nenne ich nicht.
Wie kommen Speicher und gerettete Dateien zu mir zurück?
Übergabe in Darmstadt oder Versand klären wir vorab. Wiederhergestellte Dateien können nach Absprache auf ein separates Zielmedium übertragen werden. Umfang, Ordnerstruktur, eine passende Absicherung und die Übergabe werden gemeinsam festgelegt. Bitte schick noch keinen Datenträger, bevor wir das Vorgehen besprochen haben.
Wie wird mit meinen privaten Daten umgegangen?
Wir vereinbaren vorher, welche Daten gesucht werden, welcher Zugriff dafür nötig ist und wie die Rückgabe erfolgt. Auch eine mögliche Aufbewahrungsfrist und das Löschen von Arbeitskopien werden abgestimmt. Sensible Dateien, Passwörter und Schlüssel gehören nicht in die erste Kontaktformular-Nachricht.
DER ERSTE SCHRITT IST EINE NACHRICHT
Lass uns schauen,
was noch geht.
Erzähl kurz, welche Dateien fehlen, was passiert ist und wo sie gespeichert waren. Für den Anfang brauche ich keine vertraulichen Dateien.
Datenrettung anfragenAntwort in der Regel am selben oder nächsten Tag.